Cookie beleid

Over dit cookiebeleid

Op hemnature.com gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd. Voor alle andere cookies vragen we eerst je toestemming.

In dit cookiebeleid lees je welke cookies we gebruiken, waarvoor en hoe lang ze bewaard blijven. Het hoort bij ons privacybeleid, waarin staat hoe we met je persoonsgegevens omgaan.

De website wordt beheerd door:

Hemnature B.V. Abberdaan 208 1046AB Amsterdam KvK: 90891546 E-mail: klantenservice@hemnature.com

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of telefoon opslaat. Daarmee herkent de website je apparaat bij een volgend bezoek of op een volgende pagina.

Naast cookies gebruiken we vergelijkbare technieken, zoals local storage in je browser en pixels (kleine stukjes code die gegevens doorsturen naar een partner). Waar we in dit beleid "cookies" schrijven, bedoelen we ook deze technieken.

Sommige cookies plaatsen we zelf (first-party). Andere worden geplaatst of uitgelezen door partners zoals Google en Meta (third-party).

Toestemming en je cookievoorkeuren

Bij je eerste bezoek zie je een cookiemelding. Daarin kies je per categorie of je cookies toestaat:

  • Noodzakelijk: altijd aan. Zonder deze cookies werken de webshop, de winkelwagen en het afrekenen niet.

  • Voorkeuren: onthouden keuzes zoals je land en taal.

  • Statistieken: laten ons zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren.

  • Marketing: maken het mogelijk om advertenties en e-mails beter op je af te stemmen en het resultaat ervan te meten.

Zolang je geen toestemming geeft, plaatsen we alleen noodzakelijke cookies. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Intrekken geldt vanaf dat moment; cookies die al geplaatst zijn, kun je zelf verwijderen (zie hieronder).

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies baseren we ons op je toestemming (artikel 11.7a Telecommunicatiewet en artikel 6 lid 1 sub a AVG). Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig.

Welke cookies gebruiken wij?

Hieronder staan de cookies per categorie. De bewaartermijn is de maximale termijn; sommige browsers verwijderen cookies eerder.

Noodzakelijke cookies

Cookie

Aanbieder

Doel

Bewaartermijn

_shopify_essential

Shopify

Houdt je bezoek, inlog en winkelwagen bij en beveiligt de webshop

1 jaar

_tracking_consent

Shopify

Slaat je cookiekeuze op

1 jaar

cart

Shopify

Onthoudt de inhoud van je winkelwagen

90 dagen

cart_currency

Shopify

Onthoudt de valuta van je winkelwagen

14 dagen

shopify_client_id

Shopify

Herkent je browser bij inloggen en afrekenen

1 jaar

datadome

Shopify (DataDome)

Beschermt de webshop tegen bots en misbruik

4 maanden

eurus_insurance

Eurus (Shopify-thema)

Onthoudt of je de verzendverzekering in de winkelwagen hebt gekozen

Sessie

Voorkeurscookies

Cookie

Aanbieder

Doel

Bewaartermijn

localization

Shopify

Onthoudt je land en taal

1 jaar

Statistische cookies

Cookie

Aanbieder

Doel

Bewaartermijn

_ga

Google Analytics

Onderscheidt bezoekers om websitegebruik te meten

2 jaar

ga[ID]

Google Analytics

Houdt sessies bij om websitegebruik te meten

2 jaar

_clck

Microsoft Clarity

Herkent je browser voor analyse van klikgedrag en sessieopnames

1 jaar

_clsk

Microsoft Clarity

Koppelt paginaweergaven binnen één bezoek

1 dag

Microsoft Clarity maakt opnames en heatmaps van hoe bezoekers door de website bewegen. Wat je in formulieren invult, wordt daarbij afgeschermd.

Marketingcookies

Cookie

Aanbieder

Doel

Bewaartermijn

_gcl_au

Google Ads

Meet welke advertenties tot een bestelling leiden

90 dagen

_fbp

Meta (Facebook, Instagram)

Herkent je browser om advertenties te tonen en te meten

90 dagen

_fbc

Meta (Facebook, Instagram)

Onthoudt dat je via een Meta-advertentie binnenkwam

90 dagen

__kla_id

Klaviyo

Koppelt je bezoek aan je e-mailprofiel als je bent ingeschreven, bijvoorbeeld voor een herinnering aan je winkelwagen

2 jaar

_up_clid

UpPromote

Registreert via welke affiliate partner je binnenkwam, zodat die partner commissie ontvangt

1 jaar

Overige technieken en partners

  • wetracked.io stuurt meetgegevens (zoals de Meta- en Google-cookies hierboven) via onze server door naar advertentieplatforms. Dit gebeurt alleen als je marketingcookies accepteert.

  • Google Merchant Center meet hoe onze producten presteren in Google Shopping, via de Google-cookies hierboven.

  • Klaviyo en Judge.me (reviews) slaan gegevens op in de local storage van je browser, zoals bekeken producten en interactie met reviews.

  • Betaalpartijen zoals PayPal, Klarna en Shop Pay plaatsen bij het afrekenen hun eigen cookies. Daarvoor geldt het cookiebeleid van die partij.

Gegevens buiten de EU

Sommige partners, zoals Google, Meta, Microsoft en Klaviyo, kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Deze partners vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework of gebruiken de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Hoe zij met je gegevens omgaan, lees je in hun eigen privacybeleid.

Cookies verwijderen of blokkeren

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Kijk hiervoor bij de hulpfunctie van je browser, zoals Chrome, Safari, Firefox of Edge. Blokkeer je noodzakelijke cookies, dan werkt de webshop mogelijk niet goed.

Wijzigingen

We passen dit cookiebeleid aan als we andere cookies of partners gaan gebruiken. De datum hieronder laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Vragen?

Heb je vragen over dit cookiebeleid of over je gegevens? Mail naar klantenservice@hemnature.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.